Política de Privacidade

A Artaço ("nós", "nosso" ou "nossa") valoriza a privacidade de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura integral deste documento.

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para o funcionamento do site e para facilitar o atendimento ao cliente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

• Dados fornecidos voluntariamente: quando você entra em contato conosco pelo WhatsApp ou outros canais, podemos receber seu nome, número de telefone, endereço de entrega e informações sobre o pedido.

Importante: nosso site não possui sistema de cadastro, login ou checkout online. Não coletamos dados de cartão de crédito, CPF ou qualquer documento pessoal através do site.

2. Finalidade do uso das informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Melhorar a experiência de navegação e a performance do site. • Responder a consultas e solicitações de pedidos realizadas via WhatsApp. • Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (somente quando houver seu consentimento prévio). • Gerar estatísticas internas e anônimas sobre o uso do site.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de tráfego), sempre sob obrigações de confidencialidade. • Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem reconhecer suas preferências e entender como você utiliza nosso site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, a recusa de cookies pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nosso site utiliza protocolo HTTPS para garantir a criptografia dos dados em trânsito.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais. • Acessar seus dados pessoais. • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei. • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço. • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais informados abaixo.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais (Instagram) e plataformas de mensagens (WhatsApp). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Alterações nesta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo WhatsApp disponível em nosso site ou pelo e-mail cadastrado em nossos canais de atendimento.

Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.